VEEL GESTELDE VRAGEN

1.-Moet ik buiten de prijzen, die op deze website zijn te zien, nog iets meer betalen?
Nee, al onze prijzen zijn alles omvattend:

• Verzekering
• Ongelimiteerde kilometers
• Extra bestuurders
• Extra¥s zoals: baby zitje, dak dragers e.d.

Uitgezonderd brandstof- wanneer u uw wagen ophaalt betaalt u een volle tank benzine.

2.-Wat kost de volle tank benzine?
De prijs voor een volle tank benzine is afhankelijk van het model, zone en leverancier, maar ligt gemideld tussen de 35 en 80 Euros.

3.-Kan ik ook Contant betalen?
Ja, u kunt bij het afhalen van uw auto ook contant betalen,echter moet u wel ten aller tijden een credit card tonen als garantie.

4.-Kunt u offertes of reserveringen via: Email, fax of telefoon voor mij maken?
Nee, u kunt heel eenvoudig via onze internet pagina zelf een prijsopgave en eventueel een reservering maken.

5.-Kunt u mijn auto op een andere plaats afleveren , anders dan op onze kantoren of vliegvelden?
Wij leveren uw auto GRATIS af, wanneer deze afleverplaats op niet meer dan 10 km verwijderd is van onze autoverhuurbedrijven en u tenminste 7 dagen een auto huurt.

6.-kan ik mijn auto in een andere stad inleveren dan waar ik heb heb opgehaald?
Ja, zolang ons systeem de optie geeft is dit geen enkel probleem, ons systeem geeft automatisch alle mogenlijke inlever plaatsen aan zodra u de afhaal plaats heeft gekozen.

7.-Kan ik mijn auto op elk tijdstip ophalen?
U kunt de auto ophalen bij het kantoor van onze leverancier in de door u uitgekozen stad, in het gaval dat dit niet een ìVliegveldî betrefd dan zijn de mogenlijke tijden de normale kantoor uren, normaal gesproken van 9.00-13.00 en van 16.30-19.30 van Maandag tot en met Vrijdag, en van 09.00 tot 13.00 op Zaterdag, Zondagen en Feestdagen kunt u uw auto alleen op Vliegvelden ophalen.

8.-Hoe kan ik mijn huurauto vinden als mijn vlucht gedurende de nacht aankomt of wat als mijn vlucht vertraging heeft opgelopen?
Als u ons uw vluchtnummer geeft, zal een medewerker van ons op u wachten bij aankomst - 24 uur per dag, 365 dagen per jaar!

9.-Aan welke voorwaarden moet ik voldoen wil ik een auto kunnen huren?
U moet minimaal 3 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Minimum leeftijd van de huurder moet 23 jaar zijn.

10.-Kunnen al mijn gezinsleden (of mijn vrienden) onze huurauto besturen?
Nee, alleen die bestuurders die in het contract zijn genoemd mogen de auto besturen.

11.-Mag ik andere voertuigen duwen of slepen?
Nee, u mag het voertuig niet gebruiken om andere voertuigen te trekken of te slepen.

12.-Wat moet ik doen in het geval dat mijn auto defect is?
Alle auto¥s zijn nieuw en worden na 6 maanden vervangen. In het geval dat zich toch een defect zou voordoen kunt u het autoverhuurbedrijf bellen en zij zullen het probleem z.s.m. verhelpen.

13.-Hebben uw auto¥s air conditioning ?
Praktisch elk model dat wij verhuren heeft air conditioning. U kunt dit altijd checken in ons Online systeem. Hier kunt u alle specificaties van alle modellen zien.

14.-Kan ik een reservering voor een specifieke auto of merk maken ( bijv. een Ford Ka)?
Nee, wij kunnen geen aanvragen accepteren voor een specifiek model, wij kunnen u alleen een bevestiging geven voor een bepaalde type/groep van autoís. Dat betekend dus een groep van wagens met dezelfde kenmerken.

15.-Mag ik met de huurauto de grens over?
Ja, u mag gewoon de grenzen over, u moet dit echter wel aan onze leverancier melden. Huurautos mogen absoluut in geen geval naar Noord Africa (Maroco, etc.). In sommige gevallen, afhankelijk van de leverancier, moet u een extra verzekering afsluiten om de grens over te mogen.

16.-Moet ik iets betalen in geval van anulering?
Nee, er zijn geen anuleringskosten, stuur ons zo snel mogenlijk een email en uw reservering wordt meteen geanuleerd, dan is de auto weer beschikbaar voor een andere klant.

Als uw vraag nog niet beantwoord is, stuur dan een email naar:
info@easyrentonline.com